결제 당시 문자로 제 신용카드 결제가 성공되었다고 뜨고

이 사이트에서는 영어로 문구가 떴는데 대강 결제가 취소되었습니다 뭐 이런 내용인 듯 합니다.

결국 저는 결제는 결제대로 하고 지금까지 영상도 한편 못 보고 있는데요...

고객센터에 연락하기 눌러서 몇번을 보내봐도 응답도 없네요.

그리고 사이트 아래 전화도 해봤지만 한 번도 받질 않습니다.

어떻게 해야 할까요?