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해결해 주세요~~~~~~~~

안녕하세요,
코줌코리아 입니다.

먼저, 시청에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

불편을 겪고 계신 내용에 대해 가감없이 말씀 드리겠습니다.
현재 저희가 제공하는 서비스가 전반적으로 심각한 기술적 문제에 직면해 있는 상황이고 오랜 기간 지속되고 있는 실정입니다. 이는 대회 개최국 현지 인터넷 상황에 따라 간혹 좌우될 수 있는 생방송의 퀄리티와는 별개의 문제로서 저희 시스템 자체적으로 해결책이 필요한 상황이었으며, 이를 위해 오랜 기간 노력중에 있었습니다. 그리고 현재 막바지 작업이 진행중에 있어 조만간 가시적인 서비스 품질 향상이 있을 것으로 기대되고 있습니다.

다만, 어제 발생했던 생방송 간 딜레이 및 방송품질 저하, 다시보기 서비스 문제 등은 위 설명드린 문제와는 별개로 어제 단발성으로 일어난 갑작스런 문제였고, 현재 시청에 문제가 없도록 조치되어 있습니다.

조속히 모든 문제를 해결하고 고객님께서 원하시는 좋은 서비스 제공할 수 있도록 하겠습니다.

회원님의 아낌없는 관심에 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.
코줌코리아 올림